Information générale

RESERVATION/ PAGE JURIDIQUE/DONNEES NUMERIQUES/MEDIATION

Sous cette rubrique vous trouverez :

  • Forme juridique de la Société qui exploite cet hôtel sous l’enseigne « Hôtel des Bains »
  • Médiateur de la consommation et ses coordonnées, mode de règlement des litiges, exercice du droit à rétractation
  • Conditions de vente du tarif

L’HOTEL DES BAINS

Sous cette enseigne, depuis le 1er octobre 1989, la Société HOTELIERE des BAINS exploite cet établissement hôtelier de 42 chambres, classé Hôtel de tourisme-1 étoile-, enregistré auprès de l’Agence de développement touristique de la France sous le numéro H75-022806-003.

La Société Hôtelière des Bains est une société anonyme au capital totalement libéré de 1743057 €, divisé en 3651actions, avec un conseil d’administration composé d’un Président Directeur Général, en la personne de Monsieur Henri-Philippe REGIS, et de deux Administrateurs représentés par Mesdames Virginie et Fanny REGIS.

Cette société est immatriculée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro : 352 566 236, N° SIRET : 352 566 236 00019- APE 551 C

N° de TVA intracommunautaire : FR50352566236
Adresse : 33, rue Delambre, 75014 PARIS
Téléphone : 33/ 0143 20 85 27
Courriel : hdb.paris@orange.fr

LES RESERVATIONS

Selon le type de chambre, le nombre de personnes acceptées est :

  • De 2 personnes maximum dans les chambres double. Il ne sera jamais possible d’ajouter un lit supplémentaire pour loger une troisième personne, même un enfant, à l’exception des nourrissons.
  • Suites familiales pour 2, 3 ou 4 personnes maximum. Aucun lit d’appoint ne peut être ajouté.
  • Les animaux domestiques peuvent être acceptés sur demande et dans la limite du raisonnable, moyennant un supplément de 12 €.
  • Le petit déjeuner sous forme de buffet est à 12 € par personne.
  • En nombre très limité, nous avons la possibilité de mettre à votre disposition des places de parking au tarif de 25 € Jour, sous la Tour Montparnasse.
  • La chambre est disponible, au plus tard, à partir de 15 heures, et doit être libérée le lendemain avant midi. Une bagagerie est à disposition de la clientèle.
  • La taxe de séjour est de 2.60 € par personne/jour.
  • TRES IMPORTANT, l’hôtel est d’une conception architecturale ancienne et les lieux ne permettent pas d’accueillir une personne à mobilité réduite.
  • Les personnes frappées de cécité ou encore mal marchante peuvent être acceptées, sous réserve et après accord de l’hôtel.

Réservations en direct au standard de l’hôtel
La réservation doit être confirmée par l’envoi d’un mail avec les coordonnées du demandeur et l’hôtelier valide la prise en charge de la réservation par un mail en retour, avec les conditions d’annulation et de remboursement des sommes versées en garantie, si celles-ci ont été exigées.

Réservations sur le site RESERVIT. Les conditions de réservations sont indiquées dans l’envoi de la prise en charge de la réservation

Réservations sur les sites partenaires (Booking.com, Expédia.fr, HRS.com, Hotels.com, Tripadvisor etc)

Vous devez consulter les conditions de chacun de ces sites, l’hôtelier dans ce cas, n’est que le prestataire de services de l’Agence de voyages et l’Hôtel des Bains exécutera strictement les conditions des contrats des sites partenaires.

CONTRAT DE SERVICES NUMERIQUES

Nous sommes amenés à collecter des informations vous concernant dans le cadre de notre site internet et de ses applications.

A titre d’exemple : Vos coordonnées (nom, téléphone, courriel), votre nationalité, votre carte d’identité ou passeport ; ou des informations plus sensibles comme l’appartenance à un syndicat, convictions religieuses ou politiques, orientations sexuelles, détails sur la santé. Etc.

Ces données sont collectées lors de votre réservation ou de votre séjour à l’hôtel. Elles sont enregistrées directement par l’hôtel ou transmises par divers systèmes de réservations avec lesquels nous les partageons

Ces informations servent donc à gérer nos relations contractuelles (notamment facturation et paiement).

Vous avez le droit, après votre séjour, de nous demander de les faire effacer, de vous opposer à leur traitement et de les rectifier si besoin (rien ne sera fait sans avoir eu la certitude de l’identité de la personne qui formule la requête).

En principe ces informations sont conservées 10 ans. La direction de l’hôtel ne communique ces fichiers à personne et ne les commercialise pas au bénéfice d’autres prestataires.

Celles-ci restent d’usage strictement interne afin de faciliter et maintenir nos relations contractuelles.

LA MEDIATION

Dès lors qu’un litige n’a pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de l’hôtel, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse Postale : MEDIATION TOURISME ET VOYAGE – BP 80 803 75 823 – PARIS CEDEX 17

Sire Internet : www.mtv.travel

DROIT DE RETRACTATION DU CONSOMMATEUR

Le client est informé de l’absence de ce droit, sauf stipulation contraire dans les délais indiqués sur l’engagement contractuel dressé.